A Milano Materiais de Construção não se responsabiliza por guardar mercadorias e não realiza entrega parcial. Não é possível fazer agendamento de entregas pelo site.
A Milano se responsabiliza por entregar a mercadoria em estrita conformidade com as condições, especificações e descrições do pedido, no endereço cadastrado (consultar cobertura de municípios).

A Milano Materiais de Construção realiza vendas pelo site exclusivamente para os municípios de Belém, Ananindeua e Marituba, no estado do Pará. Pedidos com endereço de entrega fora dessas localidades não serão validados e serão automaticamente desconsiderados pela Milano Materiais de construção.

📦 Política de Frete:

Para pedidos de qualquer valor, é cobrada uma taxa de entrega de R$ 29,99 para municípios de Belém, Ananindeua e Marituba.

Para pedidos realizados em lojas físicas, caso algum equívoco por parte do cliente gere a necessidade de reentrega, será cobrada a taxa de R$50,00.

Em caso de entregas em endereços situados em pavimento superior, esta será realizada somente até o pavimento térreo quando não houver elevador de serviço disponível. Havendo elevador de serviço no local, as compras levadas até pavimentos superiores se limitam a 250kg, em conformidade com as NR 11 e NR 17 do MT.

No ato da entrega, pedimos que a conferência de produtos seja acompanhada por recebedor designado pelo comprador, pois ao assinar o canhoto da Nota Fiscal, o cliente declara que a mercadoria fora recebida na quantidade correta e em perfeitas condições de uso, nada podendo requerer após o aceite.

Para maior segurança dos nossos clientes, em compras na Milano, pelo site ou pelo WhatsApp (link de pagamento), na modalidade Entrega, a mercadoria será descarregada mediante a apresentação do documento e assinatura (igual RG) do comprador (titular do cartão) ou do destinatário (pessoa autorizada pelo comprador).

A retirada das mercadorias poderá ser feita no depósito da Milano de segunda à sexta, no horário compreendido entre 8h e 17h, e aos sábados entre 8h e 16h.